【新冠肺炎即時報導】雙語聊天機器人「防疫專家」 掌握全球疫情更給力

2020-05-22 健康醫療網/記者李依如報導
  • 【新冠肺炎即時報導】雙語聊天機器人「防疫專家」 掌握全球疫情更給力

    中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥於記者會上,示範「防疫專家」中英文智慧聊天機器人如何操作使用。(照由疾管署提供)

    全球COVID-19(新冠肺炎)疫情持續延燒,中央流行疫情指揮中心積極推動各項科技防疫措施,其中疾管署運用Google Assistant服務,建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人,使國人及在台外國人均可運用多元管道,取得最新防疫訊息。

    手機下載APP詢問資訊 科技化防疫措施

    中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥表示,在記者會上進行示範,同時說明這是繼之前推臉書、line聊天機器人後,與Google合作推全新Google Assistant,民眾只要用手機下載Google Assistant的APP,就可以用說話方式,詢問相關資訊,包含各國確診個案數、居家隔離與居家檢疫需要注意的事項、武漢肺炎會有什麼症狀等。

    民眾如有新冠肺炎相關疑問,只要以支援Google Assistant 的手機或智慧音箱,說完「Ok Google」後,再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」,就可與智慧聊天機器人互動,即時獲得防疫訊息。
    以問答形式 提供各種即時防疫資訊

    莊人祥進一步說明,Google Assistant以問答形式,提供各種即時防疫資訊,例如:疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、疑似感染後的應當作為、社區防疫作為、居家隔離和居家檢疫說明及口罩購買措施等資訊。
    民眾只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上設備,包括:智慧音箱、手機、平板電腦,均可使用此服務。

    指揮中心指出,疾管署結合全球資訊網智慧客服、LINE疾管家、1922防疫達人 Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天機器人服務,讓國人及在台外國人均可以特過多元管道,隨時隨地、輕鬆取得武漢肺炎的相關資訊。