24的廖先生是名憂鬱症病患，經常因心情不好而自殘，多次需出動警消協助處理；經過關懷訪視員密集關懷，透過一次次的造訪，提供社區資源協助，終於讓廖先生的生活漸漸步入正軌，也順利找到工作。
廖先生說，發病期間一直在機構與社區間來來回回，原本認為關懷訪視、訪談，無法幫助解決問題，後來受到關懷訪視員的真誠感動，願意用心聆聽他的心事、找到解決問題的方法，「既然關訪員願意為了他努力，當然也要好好過生活。」
密集關懷造訪 順利協助個案
八里療養院關懷訪視員吳佳純表示，個案原本電話不接、按鈴不開門、留關懷單也無回應，但仍透過一次次的造訪，並針對問題癥結，幫忙詢問社區管委會、里長等社區資源提供支持協助，最後終於順利協助個案，回歸正常生活。
社區關懷服務 協助個案復原
吳佳純訪視員分享，她在大學第4年時，到醫院精神科實習，讓她對精神病人有進一步的了解，思考到醫院的治療終究希望讓病人回歸社區，在社區穩定生活並就業，能與疾病和平共處，甚至有機會復原，於是想從社區端的介入試試看。
個案回歸正常生活 工作最安慰的事
吳佳純訪視員認為，多了解社區關懷服務如何與醫院銜接，才能真正幫助到病患，因次畢業後就毅然決然投入精神病人社區關懷計畫服務，一待就是6年的時間，透過關懷訪視陪伴病友，看著個案回歸正常生活，是工作生涯中最感到安慰的事。
