以往健保卡遺失，必須自行到健保署聯絡辦公室或郵局申辦補發健保卡；如今，健保署與嘉義縣政府合作成立單一窗口，只要到縣內各戶政事務所，就可協助辦理健保卡相關業務，民眾只需負擔製卡工本費200元，約5至7個工作天，即可於指定的地址收到健保卡。
健保署表示，凡民眾因國民身分證及健保卡「遺失」、「身分資料變更」、「家長申報新生嬰兒出生登記及申請首張健保卡」及「原住民回復傳統姓名」等4種情形，至嘉義縣18個戶政事務所申辦「補（換）發國民身分證」，或「新生嬰兒出生登記」的同時，可順便申請健保卡。
健保署指出，民眾於戶政事務所辦理健保卡補發服務，約5至7個工作天，即可於指定的地址收到健保卡，歡迎嘉義縣民眾多加利用。
