每天面對長輩的吃藥、翻身與生活瑣事，許多家屬常陷入「只有我才懂怎麼顧」的心理壓力，甚至累到失眠、全身痠痛也不敢向外求助。衛福部呂建德政務次長指出，政府正持續擴大長照家庭支持網絡，透過全台191處「家庭照顧者支持服務共融據點」（簡稱家照共融據點）、社區整體照顧服務體系1.6萬處資源，協助照顧者提早建立替手網絡，減輕沉重負荷，避免家庭陷入孤立無援。
不敢交出去成最大痛點 近1/4照顧者缺替手
根據114年「0800-50-7272家庭照顧者關懷專線」來電問題統計，首次來電且符合高負荷家庭照顧者初篩指標中，無照顧替手占比達24.4%。臨床與服務實務上，許多家屬並非不知道外部資源，而是擔憂外人難以掌握長輩作息與照顧細節，加上責任感驅使，往往選擇咬牙苦撐。
家照專員帶你逐步盤點 三大方向化解交接焦慮
中華民國家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍表示，找替手並非推卸責任，而是透過專業人員協助，將原本「只有自己知道」的照護經驗轉化為清晰資訊，讓家庭其他成員，或專業居服員能順利銜接。透過家照專員的陪伴與引導，照顧者可依循三大重點建立交接清單：
- 整理生活細節：記錄被照顧者的興趣、喜好、飲食生活習慣、性格、作息與過往職業，讓接手者能快速理解長輩的真實樣貌與相處眉角。
- 規劃分工：盤點每週照護需求時段，劃分家人與長照資源的分工。
- 建立聯絡網：整理醫療院所、長照服務單位、緊急聯絡人清單，確保突發狀況時能即時應變。
獨自抱扶十多年換來滿身傷 有了後援她更考取照服證照
62歲的小美，曾一人照顧失智母親長達十多年，長期親自抱扶，造成嚴重身體痠痛、睡眠困擾。在醫師評估建議與家照專員協助下，她逐步引進居家服務與喘息服務，體會到分工照顧的重要性。當生活壓力得到分擔，小美不僅找回自己的作息與空間，後續更考取照顧服務員證照，從過去獨自支撐的家屬，轉身成為能支援其他家庭的專業替手。
善用免費求助管道 及早替自己建立喘息防護網
長期高壓照顧容易衍生身心疾患，及早尋求外部後援，能有效降低家庭危機。衛福部提醒，面對照顧難題無須單打獨鬥，民眾可適時善用政府各項諮詢資源，家庭照顧者關懷專線，可撥打0800-50-7272，或加入其LINE官方帳號，也可以撥打1966長照服務專線，或至衛福部長照專區網站，查詢各項喘息、到宅服務申辦管道。
