一名年約70歲的婦人家住南庄鄉東村，因喪偶一人獨居，長子已歿，2個兒子已結婚居住在外很少回家。婦人行動靠輔具協助且視力越來越差，基本生活需要他人協助，尤其是用餐及家務問題。鄉公所代表連繫苗栗縣長照中心，會同南庄A級個管師共同前往評估，經評估後轉介給B級單位頭份巿協和基金會提供送餐服務。婦人非中、低收入戶，接受送餐服務需繳部分負擔，但她與小孩都非常感謝政府有此服務，讓她解決長期用餐及家務問題。
C級臨時托顧 B級居家服務
隨著人口老化，許多高齡者患有疾病卻缺乏照護，因此政府推出長照ABC，號召地方單位與醫療機構、社區整合服務。C級單位是提供社會參與、健康促進、共餐服務、預防及延緩失能服務，具有量能之單位可再增加提供喘息服務（臨時托顧）。B級單位是專責提供長照服務，如：居家服務、日間照顧、家庭托顧、居家護理、社區及居家復健、交通接送、餐飲服務、輔具服務、喘息服務等。
整合長照一條龍 讓更多人受惠
為恭紀念醫院承辦苗栗縣107社區整體照顧服務體系計畫，於8月成立「南庄鄉A級社區整合型服務中心」，期能透過此站讓更多人受惠。為恭紀念醫院王雪月副院長表示，根據內政部公告，107年3月台灣正式從高齡化社會進入高齡社會，隨著人口老化，慢性病與功能性障礙也會跟著上升，這些功能障礙者及缺乏自我照顧能力者，除了需要醫療服務外，亦需使用長期照顧服務。
A級長期照護失能者 連結B、C單位服務
而A級單位則是承接苗栗縣政府照護管理中心轉介長照失能、失智及衰弱等長者，為其擬定照顧服務計畫，連結B、C單位提供長照服務，並定期進行服務品質追蹤，接受服務諮詢、申訴及處理等。促使以個案為中心，建構一個一條龍的長期照護體系，落實在地老化，社區安老目標，使長照服務能看的到、找的到、用的到。
