您知道嗎？身體急症需要CPR，如果心理發生危機，其實也有救援之道！華人心理治療研究發展基金會指出，「傾、聽、給、鼓、勵」是心理健康急救五個關鍵救援行動，透過接觸及評估處理當事人的危機（「傾」）、非評判性地傾聽和溝通（「聽」）、給予情感和實質支持（「給」）、鼓勵尋求專業協助（「鼓」）、鼓勵尋求其他支持（「勵」），幫助當事人度過心理難關。
焦慮、憂鬱盛行率翻倍 「心理健康急救5行動」及時伸援手
臺大公衛學院健康行為與社區科學研究所教授張書森指出，國內成人常見精神疾患（以焦慮和憂鬱為主）的推估盛行率從1990年的11.5%增加到2010年前後的25%，增幅超過兩倍，之後雖然逐漸下降，但2020年的推估盛行率仍達20.03%，亦即國內約有五分之一的成人可能有常見的精神疾患。
張書森教授表示，上述現象和最近自殺重返國人十大死因，都凸顯心理健康問題是國人嚴峻的挑戰；礙於負面刻版印象或其他因素，許多國人雖有心理困擾卻未主動求助，想幫忙的人則是不知該怎麼幫，心理健康急救課程是解決這項困境的解方之一。
他強調，心理健康急救五個關鍵救援行動在國外經過研究證實，可以中度提升學員的心理健康知識，以及提供他人心理健康急救的信心和意願。
提升助人信心、降低悲劇發生 人人都能成第一線救援
華心心理健康急救計畫專案經理、諮商心理師張瓈文表示，「傾、聽、給、鼓、勵」乍聽很簡單，但需要學習和練習才能做到位。例如：我們常安慰心情低落的人「你想太多了」或「不會那麼糟」，其實是阻絕了當事人情感表達的機會，適切的傾聽是不予評判的接納，需要多加練習才能做好；我們面對有自殺危機的人也常不敢主動關心，其實直接問對方是否有自殺的念頭，才有機會開啟對話，適時給予支持，及時避免憾事發生。
行動一「傾」：接觸及評估當事人的情況，觀察有否有自傷或傷人或其他危機，並給予協助。
行動二「聽」：不帶批判性地聆聽，細心聆聽當事人的心聲及感受，給予空間讓對方表達。
行動三「給」：給予當事人情感和實質支持，給予資訊及好轉的希望，例如幫當事人跑腿或陪伴做一些減壓及紓緩的活動。
行動四「鼓」：鼓勵當事人尋求適當的專業協助。
行動五「勵」：鼓勵當事人尋求其他支持，例如向朋友傾訴心事或採取自助策略等。
健康醫療網提醒您：若您或身邊親友有心理困擾，可撥打安心專線1925（依舊愛我）、生命線1995或張老師1980，尋求專業協助。
