新冠肺炎疫情肆虐，讓全台一度進入三級警戒，更讓第一線醫療人員冒著生命危險夜以繼日、不眠不休照顧確診的病患，不僅得陪著病患努力對抗病毒，身心靈照顧也不能疏忽。林口長庚醫院專區日前一名67歲確診婦人，赴醫院治療後因呼吸變喘，接受插氣管內管治療，讓婦人難以接受，但經由醫療團隊盡力照護，且鼓勵與家人視訊談心，終於病情逐漸好轉，最後一次篩檢呈現陰性，可望近日脫離紅區病房。
病患難接受插氣管內管 護理師藉家人視訊給予鼓勵
「這位阿姨知道她要插氣管內管後，就一直沈默不語，情緒低落，我們可以感受到她的害怕和無助。」林口長庚醫院專區的曾翠虹護理師有感而發，原來這名婦人與同住的兒子和媳婦都確診，但只有婦人一人住進來，讓婦人非常害怕；曾翠虹護理師表示，除了一直鼓勵婦人用視訊與家人聯繫，也安慰婦人醫師要放氣管內管前，會再跟病人解釋，也可一併透過視訊給家人聽，因此讓婦人順利接受插氣管內管治療。
不僅照護病患病情 護理師也照顧病患心靈
曾翠虹護理師說明，因婦人放氣管內管後的狀況不是很好，因此建議她們家人開設一個群組，固定每天晚上8點半一起視訊關心婦人，並給予鼓勵，但考量婦人狀況仍未好轉下，也禮貌性詢問婦人的家人，婦人是否有宗教信仰或心靈寄託，雖然家人有一定疑慮，但其實若能照顧到婦人心靈，也能讓她更勇於面對病情。
站在病人家屬立場設想 護理師將心比心照護病患
所幸後續婦人病情逐漸好轉，且慢慢開始進行復健，最後一次篩檢也呈現陰性。曾翠虹護理師分享，看到婦人病情的轉變，自己的心情也跟著轉動，如今婦人變好了，當然也跟著開心，尤其同樣是身為別人的女兒，在照顧病人時，也會站在病人家屬立場去想，將心比心，畢竟他們沒有醫療背景的狀況下，無論是病患或是家人，都得想辦法幫助他們，讓他們安心。
