調查顯示，將近3成的醫療院所不接受信用卡或金融卡付費方式，或設定最低刷卡金額的門檻限制；以致許多病患及其家屬，常因為領不到足夠的錢或擔心財產安全，還沒就醫，可能就先為了錢急死自己。
遠見民調中心公布國人醫療付費行為大調查；結果發現，將近3成的醫療院所不接受信用卡或金融卡付費方式，或設定最低刷卡金額的門檻限制，致使許多民眾得捧著大把鈔票小心翼翼走進醫院、為了保管高額醫療費而住進收費昂貴的單人病房的情形，成為時常出現在台灣醫院裡的奇特景觀。
調查並發現，鎖定有支付過1000元以上醫療費用的42.5%民眾，在花最高額醫療費用的經驗中，88.5%仍主要以現金支付，只有10.2%使用信用卡或金融卡，使用率僅佔一成。但60.3%的民眾認為醫療機構應該提供信用卡或金融卡的付費方式，完全不考慮刷卡的民眾則僅佔3%。究其原因，一般ATM提款機都有單日提款上限3萬元、攜帶大筆鈔票安全堪慮，和手頭上沒有足夠現金是主要因素。
陽明大學醫學院教授潘懷宗博士表示，醫院是否提供刷卡付費方式必須取決於買賣雙方的動機，目前病人端有意願，但醫院端在刷卡上完全無利可循，甚至可能擴大虧損情形。
潘懷宗並舉例，例如台北市北投區一家約有1000床位的醫學中心，早期為了提高來客量提供不限金額的刷卡付費服務，但整年下來的營業額只有0.3%獲利率，1000個床位一年共花在刷卡手續費上就要1000萬元，在這樣的情況下，醫院寧可讓病人有一點不便，也不願將這些刷卡所需的手續費以變相收取方式交回給病人負擔。
民間監督健保聯盟發言人滕西華則認為，目前使用健保的醫療住院費每年上限是2萬多元，一般民眾在刷卡付費上並沒有迫切需求。且據研究顯示，使用信用卡循環利息的主要民眾特徵是所得偏低者，刷卡也許方便，但刷卡付費是否會刺激醫療付費市場？亦或演變成院方和病人的負擔，形成另類的醫療卡債？滕西華持保留態度。
台北市衛生局醫護管理處處長劉越萍提醒，住院病患如果手頭上沒有錢立即付費，只要跟院方簽下付款同意書或分期付款書即可，中低收入戶可直接透過社工聯繫轉介社會局補助，若是一般民眾，健保局會在病人出院前預計費用，預先提供家屬連結外界的資源。目前台灣醫院賴帳病患的比例非常低，醫療院所和病患不用擔心臨時繳不出醫療費的問題。
中華民國銀行公會研訓組召集人卓文芳指出，目前銀行方面對於醫療院所手續費的收費比一般現行的更低，公會也提倡在醫院內用塑膠卡替代現金，一方面是安全考量，另一方面也避免鈔票帶來非必要的細菌感染。
卓文芳建議，各醫療院所可以提供不需手續費的金融卡（現金卡）付費方式，讓醫院方不需負擔額外支出，病人又能方便就醫。
作家全嘉莉提醒，目前的教學醫院內大多只跟公營銀行合作，希望倡導金融卡付費後能多開放幾家銀行進駐醫療院所，提高病患的方便性。
