正確安撫程序：生理＆心理兼顧
面對這些焦慮感比較重的孩子，哭泣的頻率相對較高。不過黃醫師說，安撫寶寶的情緒也有通則。
當然，首先無論年齡大小的寶寶，其生理的需求（如：餓了喝奶、髒了換尿布、冷熱觸覺等）必須先由父母給予基本的照護來安頓寶寶身心外，包括寶寶是否有常態性的腹脹、便秘等生理問題，也應先被妥善照料。
排除以上的生理需求後，若寶寶仍持續哭泣不斷，那就需要進一步來關心寶寶心理方面的層次了。黃國洋醫師建議，盡量不要在寶寶一哭的時候，就馬上把奶嘴塞到寶寶嘴裡，有些情形，也可能只是寶寶需要主要照顧者「抱抱」、「拍拍」、「秀秀」等安撫，就可馬上滿足寶寶心理需求的。
黃醫師提醒，抱寶寶時，爸媽最好也能和寶寶面對面交流情感，用關心孩子的語氣和眼神，陪孩子盡量說話最好。問題並不在於說話的內容，而是在於照顧者的關懷語調與聲音情感，這樣就能起到安撫寶寶的最佳作用。
有時只需要主要照顧者的即時出現，並給予孩子以輕輕搖晃、抱著走幾圈等方法，也就能給予寶寶全世界最溫暖的安慰囉！
常見錯誤的安撫方式
1.塞奶嘴，叫寶寶停止哭聲
大部分母親在與孩子相處的過程，慢慢就可以去分辨孩子哭泣，背後所代表的訊息含意。而面對容易哭泣的孩子，爸媽的心態也不應只是為了止住孩子的哭聲，而搪塞孩子一個奶嘴或玩具就好。若將寶寶的哭泣反應，視為孩子在與你溝通的一種表達方式，那麼平時也就會多加留心孩子的個別氣質與需求。
不過，也有許多祖父母或爺爺奶奶，會較容易將孩子的哭泣，視為自責照顧不周或照顧失敗的原因。黃醫師則提醒，照顧者並不需要這樣子想，用較正確的心態來想，哭泣就是代表孩子在向我表達，至於到底寶寶在表達什麼？需要什麼？我們則要盡量仔細觀察並學習幫寶寶猜一猜。
而重點也不是猜得對不對，而是你有幫寶寶在猜，也有在安撫寶寶，這些才是寶寶最需要的回應。
2.塞甜食，叫寶寶停止哭泣
常見寶寶哭泣的時候，爸媽不管三七二十一，就立刻塞甜甜的東西（像甜甜的乳酸菌糖果等）馬上餵寶寶吃，這樣也並非理想的安撫方式。黃醫師並且指出，生理上的原因都還沒幫寶寶探查，就立刻給予制止寶寶哭泣的錯誤模式，即便給予各種安撫，也可能造成寶寶仍持續哭泣喔！
即使假哭，仍應給予適度關愛
黃國洋醫師表示，當寶寶的語言能力漸漸發展穩定後，寶寶透過哭泣來表達需求的情況也會相對減弱。因此在寶寶還不會用言語表達前，爸媽絕對有必要用耐心和關心來陪伴孩子長大。
即使寶寶透過假哭，來表達需求，也是一種需求，家長有時候也可以配合寶寶演一段，並不是就一定要板起臉孔來戳破真相，有些人認為當孩子用哭鬧來尋求慰藉，就不要抱他，讓他繼續哭到累了為止，黃醫師則非常反對這樣的處理方式。適度的安撫，了解孩子並回應孩子，才最理想。
在平時孩子不哭的時候，就應多花時間陪寶寶玩，那麼寶寶也就沒理由透過假哭來索取爸媽的關愛啦！
結語
當孩子持續哭鬧或不安的時候，家長自己的情緒也要照顧好。千萬不要因為孩子的哭聲而煩躁或自責，或認為自己怎麼好失敗，其實寶寶的「哭泣」，就應看作孩子是在跟你「說話」，而平時跟孩子真實互動的經驗累積最重要，即便看很多教養的書，但每個孩子都是獨一無二的禮物，所以別逃避和寶寶互動過程中，所能領悟的教養體驗喔！
黃國洋
學歷：高雄醫學院醫學系、國立臺北大學犯罪學研究所
經歷：馬偕紀念醫院精神科主治醫師、松德精神科聯合診所主治醫師
現任：臺安醫院小兒心智科主治醫師
採訪撰文╱郁筱惠
諮詢╱臺安醫院小兒心智科主治醫師 黃國洋
攝影／本刊資料照．潘朵拉專業兒童攝影
Model／可愛寶寶 邱艾瑄（人物與文章內容無關）
＊更多內容請參考：【嬰兒與母親】2014年7月號。http://www.mababy.com/
