現代人生活壓力大，「失眠」已成常見的文明病之一，安眠藥用量也持續增加，然而，此類藥品具有成癮性，若使用不當容易造成濫用，為此食藥署將其列為第三或第四級毒品（合法醫藥使用為管制藥品，否則即屬毒品），若非法販售，恐違反《毒品危害防制條例》之販賣毒品罪。且長期服用安眠藥，罹患失智症的機率也較高。
李俊達藥師表示，由於安眠藥具成癮性，用量容易因服用時間而與日俱增，屬管制藥品，須由醫師親自診治病人後，依其病情開立處方箋，藥局才能調劑供應。因此，民眾若有失眠困擾，可先至醫院尋求專業醫師，經醫師診斷並開立合適處方後，方可至藥局購買領藥。
李俊達藥師指出，若民眾有輕微失眠困擾，可至藥局購買有助鎮靜安眠的保健食品服用，但對於平時有吃安眠藥習慣的民眾，效果可能就沒那麼顯著了。
不過，李俊達藥師提醒，長期受失眠所苦的民眾，應找專業醫師或心理師，找出造成失眠的主因，對症下藥治療，畢竟長期服用不但容易有成癮風險，國外研究指出，長期服用安眠藥，未來罹患老人失智症或健忘等後遺症的機率也較高。
此外，由於安眠藥只能幫助用藥者快速進入淺層睡眠，服藥後雖能幫助入睡，但卻無法真正「熟睡」，因此不少有失眠困擾的民眾在服用完安眠藥、睡醒時，反而會有頭暈、睡不飽的不適症狀。建議看診時，可多和主治醫師討論，並確實依照醫師指示服藥。
藥品不同於一般商品，為保障民眾用藥安全，食藥署目前並未核准網路、郵購及電視購物等非實體店面的通路販售，尤其是安眠藥等須醫師處方的管制藥品，提醒民眾，千萬不要自行上網購買來路不明的藥品，以免受騙上當。
