在台灣就醫方式較歐美各國來說算相當的方便，尤其曾在國外就醫過的人都能深深感受到台灣醫療的便利性。而當您有身體不適，需要緊急就醫時，很多人會選擇透過急診，請醫護人員先做處理。
當病人到達急診後，醫護人員會快速評估病人之病情急迫嚴重程度，依衛生署公告之檢傷分類第一級至第五級將病人狀況分級，依序為復甦急救、危急、緊急、次緊急、非緊急等5種等級，而依檢傷分類級數決定看診順序，而非「先到先看」，這是一般民眾最容易誤解之狀況，故在此特別提醒大家！
當您到醫院就醫時，期望有良好照護品質，身為病患或家屬，如果能做到下面之注意事項，則對病情的診療會有相當之幫助！
1.病情熟悉度高：
陪同的家屬要能夠知道患者有哪些疾病或長期在服用哪些藥物。若無法馬上陪同也要能儘快到院所或取得其他照護者聯繫。因為若是病人昏迷而家屬又一問三不知，會使醫師尋找病因的時間延長。
2.攜帶藥袋前往：
若是平時有服用藥物如心臟病、高血壓、糖尿病的病患或自殺服藥、兒童誤服藥物，最好攜帶這些藥物或藥袋到醫院給醫師參考，可以提高急救成功機率。
3.明確表達症狀：
如果是幼兒無法正確表達意見，家人的病情描述就很重要。像是腹瀉幾天、顏色、程度等；如有發燒，時間有幾天、溫度的範圍、有無發生痙攣的情況、若有是發燒到幾度時幼兒發生並且痙攣的情況會持續多久。因為有時家長提供錯誤的訊息或訊息過少會使整個病情判斷差異很大，所以提醒這些細節一定要注意。
4.摒除大醫院迷思：
如果是外傷或自殺或病人已經昏迷了，建議要就近進行治療醫療。因為轉運到急診的時間是生命的黃金時期，一切要以救急為先。不要有迷信大醫院的迷思而耽誤了寶貴的時間。
5.鎮定面對為上策：
鎮定的親屬是病人的救命丹，六神無主的家屬，容易發生病情交代不清，也不能協助醫師處理。同時情緒是相互感染的，陪伴者若焦躁不安也會讓患者的心理產生壓力，對病情診療不會有加分的效果。
資料來源：壢新醫院急診醫學部 江旺財醫師
