國內人口老化問題嚴重，失能問題也隨之快速惡化；根據統計，100年失能者為67萬人，推估120年將增加至121萬人。衛生署長邱文達3月25日在立法院社福衛環委員會上表示，將在104年底前完成長照網絡的初步建置，並補足3萬名照護員人力缺口。
由於國內長照計畫推行進度落後，比日本慢了11年，比韓國晚了4年，且照護人員人力明顯不足，為此，朝野立委感到憂心忡忡，邀請邱文達至立院專題報告「長照十年計畫」進度。
國民黨立委王育敏直言，台灣人口老化快速，衛生署目前長期照護計畫進度並不理想。對此，邱文達坦言，確實還有追趕的空間，會在104年前，完成長照網絡的初步建置。
至於照顧服務員問題，王育敏指出，在104年之前需要補足3萬人力，但目前缺口還有約1萬9000多人，依照目前待遇以及人力流失速度，是否能補足，令人質疑。
對此，應邀列席的內政部次長曾中明表示，將會從勞動條件改善努力，讓訓練出來的人力留在居家服務。
老人福利推動聯盟秘書長吳玉琴批評，政府口口聲聲說要健全長照計畫，但編列預算卻持續下降。98年還有20億，但去年降為16億，預算不足，正是長照計畫難以推動的根本因素。
吳玉琴無奈地說，政府長照資源嚴重不足，導致社會問題叢生及人倫悲劇發生。例如，孝順的媳婦悶死重病的公公、老先生帶重病妻子一起自殺等事件時有耳聞，讓人鼻酸。
吳玉琴呼籲，政府最根本的做法就是提高預算，讓更多人願意從事照服員工作。人力缺口如能補足，長照保險才能真正上路。
