顏面神經麻痺主要是因人體抵抗力較差，像過度勞累、壓力、睡眠品質差等因素較易引起；奇美醫學中心中醫部針灸科主任莊智翔表示，有些病患的致病因素較不明顯，可能睡醒後突然發現嘴巴歪斜、口水外流等現象。
根據統計，每年台灣平均十萬人中，占15至40個就有顏面神經麻痺的病例，且不分年齡和性別都有可能復發，尤其是春、冬兩季更易好發；莊智翔說，顏面神經麻痺大多與肌肉無力有關，像是嘴歪、容易流淚、味覺障礙甚至喝水時會從嘴角流出來，多少會因外人眼光，影響病患的身心。
顏面神經麻痺其實分成中樞性顏面神經麻痺以及末梢性顏面神經麻痺兩種，以中樞性顏面神經麻痺而言，是因腦中風、頭部外傷等嚴重的腦部疾病所引起；而大部分的顏面神經麻痺都為末梢性顏面神經麻痺。
末梢性顏面神經麻痺包括中耳炎、病毒感染、外傷或腫瘤、生活壓力等都有可能是促使的因素；莊智翔說，大多數患者多為突然發生，通常顏面神經麻痺通常不做任何治療下，能夠自然康復，但若症狀較為嚴重，建議可尋求專業醫師協助，幫助患者及早康復。
