失智關懷專線全天候服務！國內約有19萬名失智患者，其中台北市失智人口約2萬1000人。為此，台北市衛生局宣布將於今年9月25日開始，成立全國首創24小時失智症關懷專線「1999轉5880」，提供專業諮詢及轉介服務，大大減輕家屬負擔。
台北市衛生局長林奇宏表示，台北市65歲以上失智老人約1萬8800人，65歲以下約2300多人，失智症會造成患者的記憶力、判斷力、語言等功能逐步退化，使家屬承受沉重的照護負擔。
失智症24小時專線代言人李艷秋表示，母親也是失智症患者，在照顧媽媽的過程中，10年來換了無數個看護，非常了解失智症家屬需要專業的諮詢管道，而台北市成立24小時服務專線，真是一大福音。
台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示，協會提供失智症專業諮詢服務經驗長達10年，民眾最常問的問題包括什麼是失智症？失智症該看哪一科？失智症長者可以治療嗎？有適合失智症的活動嗎？可見民眾及家屬對失智症了解不足，而失智症關懷專線正可協助家屬解決任何問題，同時提供轉介服務。
此外，關懷專線也提供失智症就醫資訊、疾病衛教、行為問題因應方式、說明照顧原則及技巧、社會福利及照顧資源資訊，如喘息服務及長照資源、瑞智學堂、家屬照顧技巧訓練班等。
