林口長庚不斷致力落實衛福部「醫病共享決策」，今年更針對糖尿病黃斑部病變病患推出長庚衛教機器人Dolly（多莉），它具有全台創新「AI語音雙向對話功能」及糖尿病黃斑部病變衛教專業資料庫。
AI科技醫療衛教 機器人語音「雙向」互動
診間前等候的眼科視力模糊的患者，也能透過語音詢問，聽衛教機器人回答，進行初步衛教，並於門診時與醫師確認疾病相關衛教資訊，且能透過醫院診間觸控電子看板或手機點選使用，同時連結林口長庚全新智慧醫療—「眼科醫病共享決策平台」。
林口長庚紀念醫院副院長賴旗俊表示，醫師看診時間有限、每天有眾多看診患者人潮，無法在有限的看診時間內完整理解，認知差異大，因此針對醫院病歷改造、醫師臨床決策輔助系統、智慧化醫療、大數據應用中心，以醫病共享、智慧醫療為起點，並以眼科患者方便獲取資訊方式–「AI語音雙向互動」功能，開創出全新照護系統。
獲頒長庚「服務破百最佳新人獎」殊榮
長庚衛教機器人Dolly除了連線病歷系統，提升醫師、患者對於病程掌控度，共同決定治療方向，促進醫病關係溝通，更透過風險評估檢測高風險患者，降低延誤確診時間。長庚衛教機器人Dolly上線三個月已服務超過百位患者，佳評如潮。
林口長庚「眼科醫病共享決策平台」使用至今之優良成效，衛福部醫事司司長石崇良表示，長庚衛教機器人Dolly打破時間、空間的限制，運用智慧科技提升病患自我健康管理的能力，讓醫療人力的發揮更有效率、醫療服務更有品質，亦能進一步促進醫病溝通關係。
林口長庚紀念醫院更特地頒發「服務破百最佳新人獎」給長庚衛教機器人Dolly，鼓勵它上線迄今三個月的優異成效，且衛教機器人與患者互動中，也不斷學習成長及更新資料庫資訊，讓患者能夠獲取更多衛教訊息。賴旗俊副院長並期許長庚醫院日後能持續以人機協同的方式，讓衛教機器人一起加入醫療團隊，協助和輔助醫護人員們以人機協同的先進方式，提供所有糖尿病黃斑部病變患者更佳的醫療服務品質。
